Complaint: DHL

user-149895 on 25 December 2012 about DHL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

DHL eigen meldingen van aanbieding en afleveringen zijn onbetrouwbaar en vaak gelogen . Vorig pakket was open geweest en weer dicht geplakt , deze keer is het helemaal verdwenen .Op vragen komt geen antwoord er word niet terug gebeld of contact op genomen . Ronduit ROT SERVICE.

Desired solution:

mijn pakket terug natuurlijk !

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DHL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DHL

DHL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas is dit een zending van DHL PAKET, dit is een Duitse service, alleen in Duitsland gaat dit met DHL en bij aankomst in Nederland wordt de zending overhandigd aan een lokale postdienst, dit kan PostNL zijn of TNT. Alleen de verzender kan dit nagaan bij DHL PAKET.

De zending staat inderdaad op afgeleverd 20 december, maar meer kunnen wij ook niet zien.

Graag dit bij de verzender nagaan.

Met vriendelijke groet,
DHL Expresss Webcare Team

All complaints of