My complaint:

Achter op het decemberzegels staat: kras en win met een unieke code inder de kraslaag, die je moet activeren op postnl.nl/2012. maar… dat is niet te vinden. groetjes Emmie Smit-Brakel

Desired solution:

Als u mij kunt zeggen hoe ik wel op de side van post.nl- kras en win kan komen , zodat ik mijn code in kan voeren en kans kan maken op één van die leuke prijzen, of misschien wel de mini.

ps. de hieronder huidige mening heb ik maar 1 sterretje gegeven omdat ik nog geen bekendheid heb met postnl.