My complaint:

Op zondag 23-12-12 naar de Lidl voor de Kerstinkopen was voor mij geen succes. Van de folder waren zeer veel artikelen niet aanwezig. Pasteibakjes, decoratiesaus truffel,tagliatelli naturel,creme Brulee, mini coquilles enz. Bij navraag over deze artikelen bij de filiaal en rayonmanager kreeg ik een nul op mijn request. Bij de kassa aangekomen moest ik euro 47.75 betalen. Ik vroeg de kassier of ik nog voor euro 2.25 boodschappen bij ging halen zodat ik aan het bedrag van euro 50.00 kwam. Want bij euro 25.00 kreeg je een gratis ijstaart. Dat ging niet omdat het toch maar 1 per klant was. Ik antwoorde hierop dat ik dan eigenlijk 2 keer op 1 dag moest komen en dan voor euro 25.00 moest kopen om 2 gratis ijstaarten te krijgen. Vanwege de wachtrij heb ik het zo maar gelaten, en ging toch ZEER ZEKER NIET met een Lidl gevoel de Kerstdagen tegemoet.

Desired solution:

De eer is aan Lidl.