user-149985 on 23 December 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik zit al 21 dagen te wachten op een kleine bestelling namelijk een verloop stekker voor mijn IPad en een 3 meter kabel voor het opladen van de IPad.
Heb alles betaald met verzekering op 2 december, op mijn account staat dat alles is verzonden, dus waar blijft mijn bestelling ??.
Om zo snel mogelijk mijn bestelling te ontvangen en niet dat hij pas volgend jaar 2013 binnenkomt.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that MiniInTheBox.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
