My complaint:

Ik had een broodje hamburger vandaag bij de smullers gehaald. Bleek dat de hamburger uit de frituur kwam, ik vind dan ook dat hamburgers niet gefrituurd dienen te worden, maar gegrilled. Dit zou dan ook veel lekkerder zijn.

Desired solution:

ik zou het geweldig vinden als de hamburgers voortaan gegrilled zouden worden. dit gebeurd ook al bij andere hamburger ketens, zoals mc donalds, burgerking, Febo en vele andere.