My complaint:

Doordat de post niet geheel in de (buitenstaande) brievenbus wordt geschoven is deze meer dans eens compleet verregend…
Gevolg hiervan is dat de tekst onleesbaar wordt en na droging de documenten niet meer glad zijn te krijgen.
Bovendien is post persoonlijk, het kan niet zo zijn dat anderen het gewoon uit de brievenbus kunnen vissen.
Al met al zeer onprofessioneel!

Desired solution:

Het is voor mij voldoende wanneer de post gewoon geheel door de bus wordt geschoven zoals het hoort.