Complaint: Dronken passagier 6nov vlucht 355 -CC- klantnr. 1032352, boekingsnummer 212003194

user-150047 on 24 December 2012 about Arkefly in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Meegedeeld vertrek: 12u
Reëel vertrek: 15u
Paniek aan boord door dronken, agressieve passagier in onze directe omgeving.
Gedwongen tussenlanding Tenerife
Met enorme vertraging aangekomen in Natal
We dachten aanvankelijk dat we wel over dit voorval heen zouden geraken maar we zijn nog steeds geschokt. We vragen ons af hoe het komt dat een dronken passagier door de controle en aan boord komt.

Desired solution:

Schadevergoeding

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Arkefly to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Arkefly

Message from Arkefly

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Deze website, waar u uw melding hebt geplaatst, is geen onderdeel van ArkeFly. Wanneer u een reactie van ons verwacht, dan vragen wij u ons webformulier in te vullen via de volgende link: https://www.formdesk.com/tuinederland/KS_ArkeFly Met vriendelijke groet, Webcareteam Klantenservice

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Arkefly

Arkefly

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben op 18 januari 2013 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly

All complaints of