My complaint:
Meegedeeld vertrek: 12u
Reëel vertrek: 15u
Paniek aan boord door dronken, agressieve passagier in onze directe omgeving.
Gedwongen tussenlanding Tenerife
Met enorme vertraging aangekomen in Natal
We dachten aanvankelijk dat we wel over dit voorval heen zouden geraken maar we zijn nog steeds geschokt. We vragen ons af hoe het komt dat een dronken passagier door de controle en aan boord komt.
Desired solution:
Schadevergoeding

