My complaint:

Op de website van Travelbird wordt vermeld dat ze de meeste betaalssystemen accepteren met name: Paypal Mastercard Visa en Ideal.
Helaas kom je pas achter na het willen voltooiien van je betaling met Paypal of Mastercard dat dit niet lukt.
Nadat met de helpdesk gebeld te hebben wordt er gesugereerd om een andere betaalmethode te kiezen.
(hiervoor heb ik al 4x geprobeerd te betalen met mijn paypal/mastercard)

Vervolgens is de betaling met Ideal wel gelukt.

Desired solution:

Weghalen van de opties die niet mogelijk zijn mee te betalen
Paypal/Mastercard en Visa