Complaint: niet af te stellen deuren

user-150072 on 24 December 2012 about Pronto Wonen in category Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

18-10-2012 hebben wij dressoir Cartago gekocht, is afgeleverd,kosten € 359 ecxl. bezorgen. na de deuren erin te hebben gehangen blijken deze schots en scheef te hangen. 2 dagen erna terug naar winkel na al een mail te hebben gestuurd met bijgaande foto waarom verzocht was.Ook daar hangen de deurtjes uit het lood. Inmiddels had men mij een mailtje gestuurd met uitleg hoe de deuren gesteld moesten worden.Mijn man heeft uren zitten proberen de deurtjes enigszins goed te krijgen,niets helpt echter. Ik zit hier met een meubel waar ik me ontzettend aan erger. reactie Pronto is: had U maar een monteur moeten nemen. en dat terwijl wij al talloze kasten in elkaar hebben gezet maar dit hebben we nog nooit meegemaakt.

Desired solution:

Een monteur sturen die de zaak kosteloos verhelpt en mijn deurtjes naar tevredenheid afhangt, of een korting . Zo'n meubel wordt je niet vrolijk van, terwijl het verder een heel mooi meubel is met lekker veel bergruimte.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Pronto Wonen to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pronto Wonen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Pronto Wonen

Pronto Wonen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is opgelost.

All complaints of