My complaint:

krijg de laatste tijd zeer veel verkeerde post. Ben een beetje moe van de Post. Weet niet of de Post of een van de andere bedrijven de Elsevier bezorgd maar het zou mij niets verbazen als het post.nl is.

Desired solution:

Graag zou ik het nummer alsnog zo snel mogelijk ontvangen en wellicht zinvol voor elsevier om eens na te gaan hoe vaak het fout gaat en dan een andere firma te kiezen voor de verzending