Complaint: Slechte reparatie

user-150240 on 27 December 2012 about Acer in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had mijn laptop opgestuurd naar acer om te laten repareren. mijn toetsenbord moest vervangen worden en mijn aansluiting van mijn adapter. Toen ik mijn laptop terug kreeg was mijn toetsenbord nieuw maar er was niks gedaan aan de aansluiting van mijn adapter en dit wordt nu steeds erger. ze negeren dus gewoon mijn klachten en repareren alleen hetgeen wat gemakkelijk is.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als zij kosteloos mijn aansluiting met mijn adapter repareren

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Acer about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Acer to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Acer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Acer

Acer

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 12.01.2013 is het apparaat naar de klant teruggestuurd en wij hebben het kosteloos gerepareerd, de kalnt had nog gewoon garantie.

All complaints of