Complaint: Brander valt uit elkaar

user-150248 on 27 December 2012 about Marskramer in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na het ontstekken van de spiritusbrander van de gourmetset val de brander spontaan uit elkaar. er is niet ernstigs gebeurd maar had ik daar niet direct bij gestaan om de boel op te vangen had de brandende spritus over de aanrecht en de vloer gelopen met alle schade van dien.
Verder zit de steel van een van de pannetjes los.

Desired solution:

Graag zou ik de drie aangeschafte sets retourneren
(2 ervan zijn wel gebruikt intussen)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Marskramer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Marskramer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Marskramer posted

Marskramer

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft zijn geld terug gekregen, defect was binnen garantietermijn.

All complaints of