My complaint:

Deze mobiel heeft van het begin af aan niet goed gewerkt. Hier meerdere malen over gebeld, in de winkel langs geweest. Internet verbinding was slecht. Als ik er mee belde kon ik zelf een gesprek niet beëindigen. En op het internet verhaal werd door een medewerker van de HI gezegd dat ligt aan de omgeving, KPN heeft de beste mobiele provider ontvangst.
Maarja…..inmiddels een nieuwe simkaart verder, één keer reparatie à 2 weken door smartcare weg, met een gelijkwaardige vervangende mobiel (nou echt niet dus) en één keer reparatie door HTC á ruim 2 weken weg….is het probleem niet opgelost.
En vandaag op 2e kerstdag….heeft mijn mobiel de geest begeven.

Desired solution:

Een nieuwe mobiel. Ik ga nu iet één dag meer zonder een mobiel zitten zoals mijn eigen mobiel.