My complaint:

Heel blij dat ze bij de Albert Heijn bioscoopcadeaubon verkopen, snel eentje gehaald op 24 december voor mijn zoon van 20 jaar voor onder de kerstboom, mijn zoon met de cadeaubon naar de Pathé, helaas deze geld alleen als je een kind van onder de 12 jaar meeneemt, het was een familie cadeaubon,ik had het nog aan een medewerkster van de Albert Heijn gevraagd en die zei het is een bioscoopbon ter waarde van 30€, ik vind dat de Albert Heijn medewerkster het wel even had kunnen melden, en inderdaad de kleine lettertjes stond het over onder de 12 jaar, ik vind dat je dat wel beter moet aangeven, een teleurgestelde zoon, en ik zit met een cadeaubon te kijken waar ik niets aan hebt , geen kinderen bij ons onder de 12 jaar.

Desired solution:

Een bioscoopbon van 30€ waar mijn zoon mee naar de bioscoop kan.