My complaint:

Begin december een abbonement afgesloten bij de plaatselijke winkel
Het betreft overzetting ,met behoud van nummer, van prepayt naar een abonnement
De overzetting zou plaatsvinden rondom de kerst, maar op 26-12-2012 toch maar eens gebeld met tele2.Zij wisten mij te vertellen helemaal niks te weten van een overzetting,sterker ze wisten helemaal niks af van een abbonnement!! De juffrouw wist mij verder te vertellen het verder uit te willen zoeken, maar dat kon tot wel vijf werkdagen duren….Ik heb haar verteld hier geen zin in te hebben, omdat afgesproken was dat het contract op 26-12-2012 in zou gaan. Helaas heeft tele2 geen passende oplossing. Het is de eerste keer dat ik een abbonnement afsluit en meteen gaat het al mis…behoorlijk balen dit!!

Desired solution:

Dat het vandaag 26-12-2012 nog opgelost wordt !!!