My complaint:

Ik heb vandaag een kapotte envelop ontvangen en het kaartje dat erin behoort te zitten is foetsie, dus heb nu geen idee wie ons de beste wensen stuurde. Nu hebben we wel vaker verfromfraaide post in onze bus zitten en vind persoonlijk dat dat eigenlijk niet kan..maar de postbode die hier nu loopt drukt en wrikt net zolang tot het erin zit.

Desired solution:

Nou het liefst een andere postbezorger maar met excuses ben ik ook tevreden