Complaint: Goedkope plastic troep TVW 119 euro nu gewijzigd naar 79

user-150476 on 28 December 2012 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Uitbieden.NL levert goedkope troep Heart of the ocean set zou 119euro kosten nu gewijzigd naar 79,- lariekoek jongens grote onzin ga maar kijken:
https://www.aliexpress.com/item/Promotion-gift-Titanic-commemorate-crystal-necklace-Heart-Of-Ocean-heart-necklace-fashion-9-colors-crystal-jewelry/637036237.html
of
https://www.aliexpress.com/wholesale/wholesale-titanic-heart-of-the-ocean-necklace.html
En die oplichters vroegen mij 65.05

Desired solution:

Geld retour product is al naar u toegezonden, zoniet gaat de vordering via conservatoir beslag van uw rekening af met verhoogde kosten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from uitbieden.nl

13 years ago - Wij hebben de email de bevestiging ontvangen van uw advocaat hierover via emai. Het ging erom dat u betaald had het product niet had ontvangen. U heeft het product gewonnen voor 25 euro maar na 4 keer via email een aangemaand te zijn tot betalen heeft u dat niet gedaan. Daarna is het automatisch naar onze incasso dienst gegaan waarna het uiteindelijke bedrag op 65 euro uitkwam. Toen wij bevestiging kregen van de incasso dat het betaald was hebben wij onmiddellijk het product naar u (aangetekend) verstuurd. De eerste waarde van 119 was omdat wij het all intermediair moesten aanbieden en aan aanbieder dit als waarde vroeg. Nu zijn we zelf de aanbieder en hebben we de waarde daarom verlaagd, net als we dat gedaan hebben voor alle andere producten conform prijzen op andere Nederlandse sites. U heeft meerdere keren de mogelijkheid gehad om contact op te nemen met ons maar dit heeft u achterwege gelaten. Het bedrag van 65 euro kunnen en zullen wij dan ook niet vergoeden. Iedereen heeft bij Uitbieden.nl de kans indien ze niet tevreden zijn met de producten deze retour te sturen naar ons waarna ze het volledige bedrag terug kunnen krijgen. Indien u dat wenst kunt u dat ook nog steeds doen, maar dan ontvangt u het bedrag die u aan ons heeft betaald (25 Euro) terug, de incasso kosten kunnen wij helaas niet vergoeden. De beslaglegging die is gestuurd door uw advocaat is daarom ook niet mogelijk. Indien u het wilt terugsturen dan kan dat nog steeds en dan ontvangt u 25 euro teruggestort.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De ingebrekestelling wordt genoemd in artikel 6:82 van het Burgerlijk Wetboek. De wet spreekt van een schriftelijke aanmaning. Dat houdt in dat ook een 'gewone' brief een ingebrekestelling kan zijn. In de praktijk zal een ingebrekestelling vrijwel altijd door middel van een 'aangetekende brief' gaan, maar dat is geen vereiste. De schuldeiser kan dan echter makkelijker bewijzen dat zijn wederpartij in gebreke was gesteld. In tegenstelling tot bij onder andere de ontbinding wordt een e-mail of andere vorm van elektronische communicatie door de wetgever niet als 'schriftelijk' aangemerkt, ook niet als de overeenkomst via elektronische weg is aangegaan. U heeft nalaten mij schriftelijk aan te manen, u geeft slechts weer mij per e-mail te hebben benaderd over een veiling die ik zou hebben gewonnen en de betaling daarvan, Ik weet daar niets vanaf en zal nog even in de SPAM folder kijken, maar hoe het ook zal zijn, om in rechte de incassokosten te mogen berekenen dient u een schriftelijke herrinering of aanmaning te hebben verstuurd. Na betaling is trouwens het goed niet geleverd terwijl uit email verkeer bleek dat ene Michiel daar op de 18e al op de hoogte was van een betaling. De order is geannuleerd op de 27e, dat u pas de 24e het incassobureau belt om toch maar eens navraag te doen of er betaald is is dan niet mijn probleem. Het product wordt afgeleverd bij u en verwacht het volledige bedrag ad 65.05 terug

Comment by poster of the complaint

13 years ago - En dan moet je al helemaal een goofy zijn om HIER op het internet aan mij (Groothandel van Kinderspullen en voeding van en naar China Maisiqi.Com) te verkondigen dat hier in Nederland goederen in China die voor 1-4 euro van de hand gaan voor het 20-voudige van die prijs verkoopt in nederland. Sterker ik ben zelfs getrouwd met een Chinese. Andere nederlandse websites doen dit niet en al helmaal niet op een Veilingsite.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to uitbieden.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ondanks dat mijn koerier bevestigd heeft dat u het product op 28-12-2012 retour heeft ontvangen. Dit in ieder geval ook netjes door u bevestigd is. Heb ik nog geen 1 cent van u überhaupt gezien. Dit terwijl wij gelden binnen 1 dag verwerken, vanuit NL naar China en andersom, ik neem aan dat die ABN van u ook wel sneller kan, of wilt u onze ABN rekening hebben? De vordering is inmiddels uit handen gegeven. Zodat u links om of rechts om die 40 euro die ik teveel heb betaald ook kwijt bent, De oplichter wordt opgelicht zullen we mar zeggen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

All complaints of