user-150478 on 28 December 2012 about Pearle in category Opticïens en brillen
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)hoe is het toch mogelijk dat je zoveel reclamegeld uitgeeft op tv en vervolgens je potentiele klant dusdanig lang laat wachten dat je naar de concurent gaat?????
Zorg voor voldoende personeel en toon in iedere geval met een knikje dat ze weten dat je er bent
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Pearle about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Pearle
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Pearle
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Pearle posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Telefonisch contact met klant opgenomen om de kwestie te bespreken. Melding is inhoudelijk besproken met de rayonmanager om tot een structurele oplossing te komen.
