My complaint:

Op 25 november heb ik 2 hoofdtelefoons besteld , deze zouden ongeveer 8 dagen vanaf 29 november binnen komen. Plots krijg ik een mail dat ze uiterlijk 22 december zouden komen. Maar nog steeds niks! We ziijn 4 weken verder, ondertussen heb ik al 5 keer gebeld maar je hoort iedere dag op nieuw dat je nog maar even moet wachten. DE MAAT IS VOL! Groupon , DIT WAS DE EERSTE EN ZEKER OOK DE LAATSTE KEER DAT IK IETS BIJ JULLIE KOOP! En wees er maar zeker van dat dit geen goede mond tot mond reclame is.

Desired solution:

Dat mijn bestelling wordt geleverd!! EN SNEL EEN BEETJE , laat me niet nog eens 4 weken wachten.