My complaint:

Wij hebben van 21-12-2012 t/m 28-12-2102 een chalet gehuurd op het kustpark Egmond aan Zee.
Dit was voor ons de 4e keer,en we wisten dan ook welke chalets een eigen parkeerruimte hebben. Dus hebben wij speciaal daarvoor een voorkeursreservering geboekt i.v.m.schade aan onze auto bij een vorig bezoek. Bij aankomst was er niets aan de hand maar de 2e dag stond er een ander auto op het plek. Bij de receptie erkenden ze het probleem en kwamen met de oplossing om het geld terug te storten van de voorkeursreservering. Dit is natuurlijk voor hun de makkelijkste oplossing maar het probleem blijft er wel voor ons, dat wij de auto niet bij ons chalet hadden staan.Er werd verder niets aangedaan en we hebben de hele week er niet kunnen staan.Met toestemming van de receptie hebben we op een parkeerplek van een privechalet gestaan.

Desired solution:

Zorg er als park voor dat er weer nummers bij de plekken komen en dat je er maar met 1 auto het park op kan, want je ziet nu mensen met meerdere auto's op het terrein.
Aangezien wij de indruk kregen dat de receptie er niet zoveel aan wilde doen hebben wij besloten dat dit de laatste keer is geweest op Kustpark Egmond aan Zee.