My complaint:

in september 2012 heb ik 4 paar salsa schoenen besteld, die na 6 weken geleverd werden, daar kwam ook nog eens een flink bedrag invoerrechten overheen wat ook niet vermeld was!
de schoenen blijken 3 maten te groot en te breed te zijn en ook nog eens een verkeerde kleur.
met lightindebox contact opgenomen,zij beloofden mij nieuwe schoenen te sturen in juiste maat en kleur.
na 3 weken had ik nog steeds niets ontvangen, weer met hen concact opgenomen maar na 18 pogingen nog steeds geen antwoord van hen gehad. ik vind dit zeeslechte service en raad niemand aan bij lightindebox iets te bestellen..

Desired solution:

graag de beloofde schoenen in juiste maat en kleur