My complaint:
AMINO werkt niet meer, geen contact met de televisie, totaal geen reactie bij het gebruik van de afstandsbediening.
Desired solution:
Met de beste en snellste!!!!!!!!!!
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to XMSNET to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from XMSNET
13 years ago - Beste mevrouw De Bruijn-Kemper, Wat ziet u op de tv? - Controleer de kabel tussen de amino en de tv, of hij er goed inzit. - vervang de batterijen in de afstandbediening - Licht het knopje op de afstandbediening wel op wanneer u een toets indrukt? - haal de amino een uur van de stroom af. - maak het glasvezelmodem een uur stroomloos. Wij horen graag of dit helpt. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
XMSNET
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste mevrouw De Bruijn-Kemper,
Wat ziet u op de tv?
- Controleer de kabel tussen de amino en de tv, of hij er goed inzit.
- vervang de batterijen in de afstandbediening
- Licht het knopje op de afstandbediening wel op wanneer u een toets indrukt?
- haal de amino een uur van de stroom af.
- maak het glasvezelmodem een uur stroomloos.
Wij horen graag of dit helpt. U kunt ons bereiken via [email protected] onder vermelding van kenmerk 1212-61680.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
