na diverse malen gebelt heb ik nog steeds geen oudejaarslot
ontvangen ,lid geworden 26-9-2012 de actie was toen 15 maal een lot en 1 oudejaars ,lot beloofd is het in orde te maken
vandaag zaterdag weer de post af gewacht maar weer niks
ik hoop dat u met een oplossing komt.
mevr steennis
v.d. brinkstr 8
4132 ek
vianen
zo spoedig mogelijk het lot ontvangen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij
Message from Staatsloterij
13 years ago - Geachte mevrouw Steennis, Allereerst mijn excuses voor het ongemak. Ik heb een en ander voor u nagekeken en kan op uw adresgegevens geen actieve machtiging terugvinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om mij het rekeningnummer waarvan wordt geincasseerd toe te sturen? Met vriendelijke groet, Casper Beijk Klantenservice
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ik heb een aantal malen geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, omdat ik graag een en ander telefonisch wil toelichten. Ik verzoek u vriendelijk om contact met ons op te nemen via het telefoonnummer 0800 - 02 31 303, zodat wij u verder kunnen helpen.
Bij voorbaat dank.
