My complaint:

Kom regelmatig grote stukken en niet gemalen gebaksbladeren tegen in mijn pak shag.
Laatst een stuk hout van 5cm en een tabaksblad van 10 vierkante cm.
Vindt dit echt niet kunnen met de huidige prijzen.
Laatste tijd echt hopeloos,rook 3 pakken in de week en het elke x een verrassing als je er 1 open maakt.

Desired solution:

Het opsturen van minimaal 2a 3 liefst slof van 10 pakken shag.
Want dit gaat nergens over