Complaint: beltegoed

user-150774 on 02 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

opgewaardeert voor 10 euro en 5 euro kado en ‘s middags zonder gebelt op te internetten, krijgen we een smsje te weinig beltegoed en zondag is er weer 3 euro af, terwijl we er niks mee doen.

Desired solution:

Geld terug ( 15 euro en aankoopkosten simkaart) omdat ik vodafoon niet meer vertrouw, nadat ik op internet de zelfde klachten lees, wil ik weer naar mijn oude provider.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.

All complaints of