Complaint: bestelling niet geleverd/klantenservice onbereikbaar

user-150844 on 31 December 2012 about Aktiesport in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 december een bestelling gedaan bij aktiesport. Ik heb 2 weken terug te horen gekregen dat alles nu heel snel verstuurd zou worden. We zijn nu vanaf de besteldatum een maand verder en ik heb nog steeds niets ontvangen en de klantenservice is onbereikbaar. Natuurlijk wel alles vooraf betaald via Ideal…..

Desired solution:

Er is geen oplossing geweest tot op heden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Aktiesport about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Aktiesport

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Aktiesport

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Aktiesport posted

Aktiesport

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen. Het totaalbedrag van uw order is op 24-12 teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor het ongemak.

All complaints of