Complaint: groupon

user-150850 on 31 December 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 26-11-2012 een voucher gekocht via Groupon voor een schoonheidsbehandeling bij Sanitas te Leeuwarden a 39 euro.
Twee dagen geprobeerd contact te krijgen bij het bedrijf naam ingesproken met telefoonnummer maar hoorde niks.
Toen de derde dag voucher opgestuurd naar groupon met het verzoek geld terug te storten. Maar niets gehoord.
Na twee weken belde Sanitas voor een afspraak maar had ik de voucher al opgestuurd

Desired solution:

geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Groupon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Grethel,

Volgens ons systeem is uw klacht inmiddels opgelost. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of