My complaint:

Op 3/12/12 bij Danishas-fashion een stoomreiniger besteld en betaald.
Op 23/12/12 nog niets ontvangen; heb Danishas-fashion gevraagd het aankoopbedrag terug te storten als het product niet meer leverbaar is.
Op 23/12/12 bevestigt Danishas-fashion dat het product niet op voorraad is en dat zij het geld gaan terugstorten.
Op 28/12/12 nog geen geld terug ontvangen; heb gevraagd wat er aan de hand is.
Nog steeds geen bericht ontvangen.

Desired solution:

Wil het aankoopbedrag onmiddelijk terug krijgen.