My complaint:

Per 1 januari gelden de nieuwe verhoogde kosten voor de post. Niet alleen brieven worden duurder, maar zelfs pakketpost naar het buitenland gaat omhoog! Zo moet je nu meer dan 18 euro betalen om een klein licht pakketje buiten Europa te sturen, en dan zit hier niet eens track en trace op. Als het nu kwalitatief het geld waard was, zou ik het niet erg vinden, maar ik weiger nog meer geld te moeten betalen voor brieven die toch 9 van de 10 keer kwijt raken!

Desired solution:

Hervorming of verdwijning PostNL.