My complaint:
Ik heb op 20 november aan aantal horloges gekocht maar deze zijn nog steeds niet aangekomen. De verzendingstermijn was 10-20 dagen.
Het bestel Nr. is: 1211201202582868.
Desired solution:
Dat zo snel als mogelijk worden geleverd.
Complaint: Horloges besteld en nog niets ontvangen.
user-150973 on 01 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
"
