My complaint:

op 5 december 2012 is er € 11.50 van mijn rekening afgeschreven voor de extra miljoenentrekking dec 2012 5482DC006.
ik heb me hiervoor nooit aangemeld of toestemming gegeven
hoe kan dit ??????
ik krijg steeds reclame mail van jullie maar die open ik meestal nooit en ik meld me zeker niet aan voor een extra lot. ik ga er van uit dat jullie dit onmiddelijk ongedaan maken en het desbetreffende bedrag terug sorten of verrekenen met de volgende maand.
graag heb ik een reactie van de postcodeloterij.

Desired solution:

zie bovengenoemde oplossing