My complaint:

Als ik een klacht heeft over de dinerkaart moet er niet staan dat het opgelost is ,dat is het namelijk niet ,je krijg altijd maar van de heer dinerkaart de voorwaarden maar daar houdt deze meneer niet aan ,mijn vraag is of hij kan lezen en hij dingen serieus neemt , daar twijfel ik aan .

Desired solution:

Dat deze heer van dinerkaart niet verschuilt achter de voorwaarden want als hij goed gelezen had ,dan heb ik de kaart al verleden jaar opgezegd daar heb ik ook een bewijs van .