Offered solution:

Beste Metmijkunjelachen,

ik begrijp uit uw bericht dat u niet meer kunt inloggen op uw profiel.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en geconstateerd dat uw vorige profiel is gesloten wegens slecht gedrag tegenover andere members op de website. U heeft hiervoor meerdere waarschuwingen van ons gekregen, echter heeft u uw gedrag nooit aangepast. Om deze reden het profiel dan ook gesloten. Ook op uw nieuwe profiel bent u weer zeer onaardig tegen andere members. Om deze reden is ook dit profiel gesloten. Ik heb contact opgenomen met ons toezichtsteam, met het verzoek uw profiel weer te openen. Ik kan u echter niet garanderen dat dit ook echt gebeurd. de beslissing is aan het toezichtsteam. Ik wil u dan ook aanraden om regelmatig opnieuw proberen in te loggen, om te kijken of uw verzoek is ingewilligd. Mocht dit het geval zijn, dan wil ik u bij voorbaat waarschuwen en aanraden om uw gedrag aan te passen, anders zal uw profiel opnieuw worden gesloten.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht. U hoeft hiervoor niet in te loggen.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team