My complaint:
xms leest mijn klacht verkeerd, denk expres
blijf net zolang door gaan totdat
daadwerkelijk de klacht is opgelost
de lijn wordt expres niet vrij gegeven om zo kpn te pesten
en daarmee ook mij
Desired solution:
vrij geven van lijn
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to XMSNET to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Het is mooi dat jullie mij uitschrijven bij xms, maar waar is het bewijs dat ik ooit ingeschreven was. Wie houdt wie nou voor de gek. Als jullie nou berichten wanneer de lijn vrijkomt ben ik tevreden, had eigenlijk al in juli moeten gebeuren, dus formeel gezien zijn jullie al een half jaar in gebreke. zal dit promoten naar mijn omgeving.
XMSNET
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste meneer Van Looveren,
Wij zullen het abonnement voor u ontbinden.
u ontvangt een schriftelijke bevestiging zodra de opzegging volledig is verwerkt.
met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
