My complaint:

sorry dat ik het moet zeggen. helaas is ziggo tegen over toen nog home en gedeelte ziggo was super slecht geworden. je kan beter een andere provider voor alles pakken onderhand dan klant te blijven bij ziggo. ziggo is goed voor nieuwe klanten dan klinkt het goedkoop en mooi in de oren maar als je een maal klant bent ben je echt een nummer en word je niet meer gewardeert als klant. ik hoop dat dit super snel gaat veranderen anders moet toch een andere beslissing nemen. met andere woorden ziggo lijkt goed koop maar betaald duur en nog duurder als je klant bent.

als je voor je kinderen even een tekenfilm wil kijken en kast kapot is betaal je dus duur. waarom kan ziggo net als toen niet je kast vervangen waarom moet je duur kopen. als je dus meerdere kasten en kaartjes hebt en iets kapot gaat heb je een probleem.

Desired solution:

als ziggo niet met een goeie oplossing komt dan heb ik wel een goed idee wat dan nog goed koper is. maar moeten er ook produckten verdwijnen van ziggo.