My complaint:

ik koop bij drogisterij appels op de westermarkt 4 x l,oreal
paris elnett 400 ml vlg folder van 31 de c t/m 5 jan een
aanbieding van euro 8.12 voor euro 4.06
ik betaal echter euro 20.00 wat euro 16.24 moet zijn.
Vervolgfens ga ik terug naar de winkel voor reklamatie en krijg te horen= prijzen zijn per 1 jan 2013 veranderd !!!
de folder geeft duidelijk aan = t/m 5 jan.
mijn verschil van euro 3.76 ( los van tijd /ongenoegen en extra kilometers met de auto ) waar kan ik dit terugkrijgen

Desired solution:

terugbetaling van euro 3.76 en duidelijkheid in de info
naar klanten