My complaint:

Ik ben T Mobile klant geweest en heb bij mijn abonnement een Iphone gekocht. Nu wil ik mijn toestel simlock vrij maken, in de winkel in Apeldoorn willen ze niet helpen,daar vinden ze het niet hun probleem via de telefoon is T Mobile hierover niet te bereiken. De service is niet te bereiken en er wordt ook niet gemeld wanneer je dan wel je toestel kan unlocken. Via I tunes werkt het voor geen meter.

Desired solution:

als T mobile ondersteund bij het verwijderen van de simlock