Complaint: net verlopen kaart.

user-151531 on 05 January 2013 about GiftFor2 in category Internetshops - Cadeau's

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat je op de buitenkant niet kunt zien tot wanneer de bon geldig is. Er staat geldig 1 jaar na aanschafdatum. Ik kan toch niet ruiken wanneer dat was?
Zojuist de bon uit het doosje en plastic gehaald en daar las ik dat je de geldigheid kunt controleren.
Als ze die zin uit het boekje nu ook ‘ns op de doos zetten? Dan wist ik eerder dat ik iets kon controleren. Nu net verlopen sinsd 29 december. Nog geen week dus. Zo sneu.
We hebben zelf ook een horecabedrijf en genoeg mensen met bonnen, die kunnen dan toch nog ingeleverd worden. Giftfor2 heeft er toch geld voor gekregen? Waarom niet gewoon gelijk duidelijkheid op de doos?

Desired solution:

Als we hem nog kunnen gebruiken, wilden dat eigenlijk morgen doen.
Als het met 1 maand verlengd kan worden zouden we tevreden zijn. Korter ook, als het maar verlengd kan worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to GiftFor2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to GiftFor2 to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by GiftFor2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by GiftFor2

GiftFor2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant van uitleg omtrent onze algemene voorwaarden voorzien. Daarnaast een passend alternatief aangeboden.

All complaints of