Complaint: baantjer

user-151607 on 05 January 2013 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Jaren en jaren geleden heb ik naar aller tevredenheid een abonnement genomen op de serie Baantjer. De verhalen van Baantjer zijn allen uitgegeven en men kreeg een brief zoals bij alle uitgaven dat dit het laatste boek zou zijn. Elk jaar echter krijgt men weer een uitgaven. Nu van alle kleine verhaaltjes welke Baantjer opgeschreven zou hebben en naar mijn mening terecht niet uitgegeven zouden zijn want wat slecht is dat boek. Verhaaltjes waar geen kop aanzit laat staan een staart. Ik wil Lecturama dan ook verzoeken mij uit hun bestand te willen schrappen zodat ik niet mee hoef te doen met al die schrijfsels welke baantje op papier gezet zou hebben.Wat zou er vlgend jaar weer komen? Nee ik doe niet mee aan dat Heintje Davids gedoe
Met vriendelijke groet,

Elly van de Weerd

Desired solution:

Mij uit het systeem halen van Lecturama en de incassokosten schrappen. Ik kreeg vandaag twee brieven van het incassobureau welke allebei over het zelfde gaan en ik heb voor het eind van het jaar de betaling aangegegevn bij de bank. Dit was een ongewensde uitgave welke nog eens heel slecht is en dat voor maar liest € 24,95.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Lecturama to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,
.

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.

Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice

Uitgeverij Lecturama

All complaints of