My complaint:

De senseo (net 2 jaar oud) geeft halve kopjes, zowel bij gebruik van 1 kop en 2 kopjes. Daarna weer indrukken geeft soms de tweede helft, maar soms ook een heel kopje. Het apparaat is regelmatig ontkalkt, daar kan het niet aan liggen.

Desired solution:

Een goed werkend apparaat, door reparatie of vervanging.