My complaint:

Product in winkel afgeprijsd van 124,90 voor 89.90. Bij kassa toch gewoon 124,90 af moeten rekenen. Kreeg te horen dat de korting via Hi-prepay online teruggevraagd kon worden. Blijkt bij thuiskomst dat in de kleine lettertjes staat: Tot 50 euro retour, actie geldig tot 31 december 2012… 5 dagen geleden!

Desired solution:

De korting alsnog van Kijkshop ontvangen daar zij de prijs niet aangepast hebben en mij toegezegd hebben dat ik van Hi de korting terug zou krijgen.