My complaint:

Feenstra kan een vordering niet innen en stuurt een aanmaning naar een verkeerd adres. Draag vervolgens de vordering over aan Intrum Justitia en die sturen die recht een brief met kosten naar het juiste adres. Rara hoe kan dit. Inmiddels heb ik dit uitgelegd aan Feenstra en aan intrum Justitia maar n iemand durft verantwoordelijkheid te nemen. De rekening is betaald exlc incasso kosten en gezegd dat ik alle procedures met vertrouwen tegemoet zie. Wordt nu bijna 2 keer bedacht gestalkt door Intrum.

Desired solution:

Excuses excuses en vordering incasso kosten intrekken.