My complaint:

Kwalitatief Uitermate Terleurstellende netwerk verbinding.
Onder het bellen dan valt het gesprek oppeens uit, eerst dachten ze dat het aan mijn telefoon lag, en nu heb ik een nieuwe telefoon en de klachten blijven het zelfde wat moet ik nou doen? ik heb net een abbonnement afgesloten voor 2jaar!
Ik heb meerdere klanten en ex klanten van telfort gesproken en iedereen heeft gelijksoortige klachten.

Desired solution:

Stop zettig abbonnement zou denk ik de enige optie zijn, want het netwerk zullen jullie hoogstwaarschijnlijk niet kunnen verbeteren.