Via de app op 2e kerstdag een restaurant uitgezocht, de app gaf aan “vandaag korting”, maar u raad het al, wilde afrekenen, en kreeg te horen dat op nationale feestdagen geldt er geen korting.
Ik vraag mij af waarom via de APP gezegd wordt “vandaag korting”. Dit is de meest actuele informatie lijkt mij.
Dus is je reinste misleiding.
Alsnog korting van 25% rekening
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Diner Jaarkaart about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Diner Jaarkaart
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Diner Jaarkaart
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Diner Jaarkaart posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
In reactie op uw klacht het volgende. U bent tijdens de bestelprocedure actief akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden. Daarnaast lees ik uit uw relaas dat u iet voordien gereserveerd heeft. Zie hieronder een tweetal artikelen hier uit:
4.9 De Dienst kan niet gebruikt worden op nationale en/of regionale feestdagen of in combinatie met
speciale aanbiedingen, cadeau- en/of kortingskaarten, groepsarrangementen en/of andere
kortingsacties van een Restaurant.
4.6 Indien Afnemer geen gebruik wenst te maken van zijn reservering bij een Restaurant stelt hij het
Restaurant hiervan onverwijld, doch 2 uur voor het gereserveerde tijdstip, op de hoogte.
Tevens staat op iedere restaurant detailpagina op onze site het volgende:
- Reserveer bij een aangesloten restaurant
- Geef aan dat u een Diner Jaarkaart heeft
- Geniet van een heerlijke avond uit
- Toon uw Diner Jaarkaart bij het afrekenen
- Ontvang direct 25% korting
De spelregels staan ook op de achterzijde van uw pas.
Met vriendelijke groet,
Diner Jaarkaart
H.J. Jansen
