My complaint:

Ons gezin gebruikte minimaal 3 per jaar de trein om mee te reizen naar familie in het Westen. We gebruikte altijd de voordeelkaarten van Sppordeelwinkel. Door de nieuwe verbinding van Arriva kost dit ons nu
per jaar 3x4px23,60 = 283,20 euro EXTRA.

Vinden jullie deze kosten rechtvaardig!!! Wie heeft dit goedgekeurd??

Desired solution:

Geen onderscheidt in rechten op voordeelkaartjes. Zo kan ons gezin dus niet meer met de trein.....