My complaint:

Begin november heb ik bij KPN een geheim nummer aangevraagd….wij werden telefonisch lastig gevallen, en een geheim nummer zou een eind maken aan deze terreur.De aanvraag verliep niet geheel vlekkeloos….er werd voorgesteld om er een tweede nummer bij te nemen, en die als geheim nummer te gebruiken. Ons bestaande telefoonnummer zou dan later verwijderd kunnen worden, en het tweede nummer zou dan ons nieuwe geheime nummer worden. Het verwijderen van het eerste nummer bleek een probleem….maar uiteindelijk is alles toch opgelost…ik helemaal happy….dacht ik……tot vanavond.Nu is ons oude nummer niet meer in gebruik….afgesloten dus….en ons nieuwe nummer, dat geheim zou zijn….niet opvraagbaar, of vermeldt in telefoongids of weet ik waar……..staat gewoon op internet in de telefoongids….lekker dan !!!! Heb inmiddels al een uur aan de telefoon gehangen, maar wordt steeds afgebroken of weggedrukt….

Desired solution:

Ik wil gewoon een geheim nummer !!!!!!!!!!!