Complaint: Boekingsbedrag

user-151756 on 07 January 2013 about Arke in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We willen graag in sept naar hongkong. 11 dagen(vlucht,hotel/ontbijt)prijs is 842pp eind resultaat wordt voor 2 pers 3000€. Hebben gebelt met arke enige verklaring is toeslagen maar weten zelf niet waarom zo hoog.Kan dit zomaar?hebben dit ook mee gemaakt met reis jordanie ( vertrek in mei)maar door vroegboek korting(500€) kwam de prijs overeen met hoeveel wij er voor over hadden

Desired solution:

Juiste prijzen aanbieden want dit is misleiding

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Arke about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Arke

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Arke

Arke

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij nemen vandaag telefonisch contact op met de klant. Vriendelijke groet, Webcareteam Arke

All complaints of