My complaint:

ondanks de beschikking nog steeds geen geld
ik heb dit vorige week ook gemeld. en het is NIET naar tevredenheid opgelost. eze hebben mijn vrijdag 2 x gebeld eerst om te kijken waar de fout zat informatie, ze zouden later op de dag weer bellen, nou dat was binnen 2 uur, ja waar de fout zit weten ze niet alles klopt, en ze kunnen het niet vinden, er zit ergen s een ERROR fout, in volgens mijn gewoon mensen taal, het geld is op een andere rekening gestort , en dat moet eerst terug ,voor zij het naar mijn kunnen storten. ik ga vandaag kijken wat de ombudsman man voor mijn kan betekenen.

Desired solution:

dat het vandaag word opgelost