My complaint:

Zou op 05-01-2013 om 10:26 met de trein naar Amsterdam. Trein stond er nog en het was nog geen tijd. Conducteur versperde mij echter de toegang tot de trein en wijgerde mij toe te laten, ondanks mijn vriendelijk verzoek. Een stapje opzij was voldoende geweest. Omstanders die zich al in de trein bevonden verwonderde zich ook over de opstelling van de cconducteur. Ik mocht pertinent niet meer instappen!

Desired solution:

Uitleg van deze handelswijze