My complaint:

Ik wil graag weten of mijn aanvraag voor een gratis tab die ik bij aankoop van een hd tv is aangekomen.
1e.aanvraag 6-11-2012 2e aanvraag 21-12-2012
klant nummer 2811307806 hofsté leiden

Desired solution:

als ik hoor dat mijn aanvraag binnen is en wanneer ik de gratis tab kan verwachten